Μετάβαση στο περιεχόμενο
Μένουμε σπίτι και αγοράζουμε Online, διαβάζουμε ειδήσεις ή κάνουμε κατασκευές με τα παιδιά μας.

Εκτακτα μέτρα ελάφρυνσης στη ΔΕΗ

Δημοσιεύθηκε: 23 Μαρ 2020, 12:10 0

σχετικα αρθρα

Προβληματισμός στην Κοζάνη: Δυο ακόμη νοσηλεύτριες νόσησαν από κορωνοιό

Εντονο προβληματισμό έχει προκαλέσει στο Μαμάτσειο Νοσοκομείο Κοζάνης το γεγονός πως, μετά την 36χρονη,ακόμη δυο νοσηλεύτριες έχουν βρεθεί θετικές στον κορονοϊό.... 13‘ πριν

Δωρεάν εξοπλισμός σε παιδιά που έχουν ανάγκη για πρόσβαση στην τηλεκπαίδευση στο Δ. Ωραιοκάστρου

Δωρεάν εξοπλισμός σε παιδιά από οικογένειες με χαμηλά εισοδήματα για πρόσβαση στην τηλεκπαίδευση στο Δ. Ωραιοκάστρου. Ειδικότερα, στο πλευρό των μαθητών που... 1 ώρα πριν

“Οι Εκκλησίες θα είναι ανοικτές για τους ιερείς, όχι για τους πιστούς”

Την Πέμπτη 9 Απριλίου ο Σεβασμιώτατος Μητροπολίτης Ναυπάκτου και Αγίου Βλασίου κ. Ιερόθεος, ως εκπρόσωπος τύπου της Εκκλησίας της Ελλάδος για τα θέματα της πανδημίας... 1 ώρα πριν

Εκτακτα μέτρα ελάφρυνσης αναμένεται να ισχύσουν στη ΔΕΗ στο πλαίσιο των μέτρων της εξάπλωσης του κορονοϊού στη χώρα.

Ειδικότερα, αναμένεται κατάργηση της πάγιας χρέωσης για όλους τους καταναλωτές, έκπτωση 5 ευρώ για όσους λαμβάνουν ηλεκτρονικό λογαριασμό και επιπλέον 8% για τους ευάλωτους πελάτες και για καταναλώσεις πάνω από 2.000 κιλοβατώρες, θέτει σε εφαρμογή η ΔΕΗ από τις 26 Μαρτίου και για τρεις μήνες, λόγω της επιδημίας του κορονοϊού.

Συγκεκριμένα, όπως ανακοινώθηκε σήμερα τα έκτακτα μέτρα οικονομικής ελάφρυνσης των πελατών της επιχείρησης είναι:

Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.

Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.

Έκπτωση 5 ευρώ για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Η ΔΕΗ συμβουλεύει όλους τους καταναλωτές να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους.

Σημειώνεται ότι η ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού μέσω της ιστοσελίδα της επιχείρησης ήταν και παραμένει χωρίς προμήθεια.

Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.

Πληροφορίες αναφέρουν ότι και άλλοι πάροχοι ενέργειας ετοιμάζουν ανάλογα μέτρα διευκόλυνσης των πελατών τους.

«Η ΔΕΗ στέκεται δίπλα στην ελληνική κοινωνία τις δύσκολες ώρες που περνάμε. Βασική της προτεραιότητα είναι η διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και συγχρόνως η στήριξη των καταναλωτών της. Ειδικά αυτή την κρίσιμη περίοδο, που επιβάλλεται η μεγαλύτερη δυνατή παραμονή μας στο σπίτι.

Στο βαθμό των δυνατοτήτων της, προχωρά σε μια σειρά μέτρων οικονομικής ελάφρυνσης των πολιτών. Ενώ παράλληλα, βοηθά όλους τους πελάτες της να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους και να εξυπηρετηθούν από το σπίτι τους καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ 11770 ή μέσα από την ιστοσελίδα www.dei.gr», αναφέρει η επιχείρηση.

Για το καλό των πολιτών

Παράλληλα, η ΔΕΗ έχει ήδη προβεί σε σειρά παρεμβάσεων για την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών της από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και την ιστοσελίδα της www.dei.gr. Συγκεκριμένα:

Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.

Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί, κλπ.).

Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.

Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εξυπηρετεί όσους πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνοντάς τους οδηγίες βήμα-βήμα για την πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ.

Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.

Ο αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, υπεύθυνος για τον εκσυγχρονισμό της Εμπορίας, Γιώργος Καρακούσης δήλωσε πως «η ΔΕΗ σε αυτή τη δοκιμασία στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Οι εργαζόμενοί μας δίνουν τη μάχη για τη διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων. Οι πελάτες μας αυτές τις κρίσιμες ώρες πρέπει να μείνουν σπίτι για να παραμείνουν ασφαλείς».

Το άρθρο Εκτακτα μέτρα ελάφρυνσης στη ΔΕΗ εμφανίστηκε πρώτα στο Thes.

Χρηστικά ΔΕΗ ΚΟΡΟΝΟΪΟΣ

σχετικα αρθρα

Προβληματισμός στην Κοζάνη: Δυο ακόμη νοσηλεύτριες νόσησαν από κορωνοιό

Εντονο προβληματισμό έχει προκαλέσει στο Μαμάτσειο Νοσοκομείο Κοζάνης το γεγονός πως, μετά την 36χρονη,ακόμη δυο νοσηλεύτριες έχουν βρεθεί θετικές στον κορονοϊό.... 13‘ πριν

Δωρεάν εξοπλισμός σε παιδιά που έχουν ανάγκη για πρόσβαση στην τηλεκπαίδευση στο Δ. Ωραιοκάστρου

Δωρεάν εξοπλισμός σε παιδιά από οικογένειες με χαμηλά εισοδήματα για πρόσβαση στην τηλεκπαίδευση στο Δ. Ωραιοκάστρου. Ειδικότερα, στο πλευρό των μαθητών που... 1 ώρα πριν

“Οι Εκκλησίες θα είναι ανοικτές για τους ιερείς, όχι για τους πιστούς”

Την Πέμπτη 9 Απριλίου ο Σεβασμιώτατος Μητροπολίτης Ναυπάκτου και Αγίου Βλασίου κ. Ιερόθεος, ως εκπρόσωπος τύπου της Εκκλησίας της Ελλάδος για τα θέματα της πανδημίας... 1 ώρα πριν

ΣΧΟΛΙΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Δεν έχει σχολιάσει κανείς αυτό το άρθρο. Γράψε το πρώτο σχόλιο...

ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΧΟΛΙΟΥ

* Υποχρεωτικά πεδία  •  Απομένουν 2500 χαρακτήρες

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Σήμερα καταβάλλεται το επίδομα σε εργαζόμενους νοσοκομείων, ΕΚΑΒ και ΕΟΔΥ

ΕΠΙΔΟΜΑ Σήμερα αναμένεται να καταβληθεί το έκτακτο επίδομα ενίσχυσης σε εργαζόμενους στα νοσοκομεία, τον ΕΟΔΥ, το ΕΚΑΒ και τη Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας. Αυτό... Σήμερα 09:16

ΟΑΕΔ Κοινωνικός Τουρισμός: Παράταση για το πρόγραμμα

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ΟΑΕΔ Κοινωνικός Τουρισμός: Παράταση για το πρόγραμμα του κοινωνικού τουρισμού για διάστημα ίσο με τη διάρκεια των έκτακτων μέτρων για τον περιορισμό της διασποράς... Σήμερα 08:13

Επιδόματα και συντάξεις Μαΐου: Πότε θα πληρωθούν

ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ Επιδόματα και συντάξεις Μαΐου: Τα επιδόματα, οι συντάξεις και τα δώρα θα αρχίσουν να πληρώνονται τις επόμενες ημέρες σύμφωνα με κυβερνητικά στελέχη. Την Πέμπτη 9... Σήμερα 07:59

Ο καιρός σήμερα Πέμπτη 9 Απριλίου 2020

ΕΜΥ Καιρός : Τοπικές βροχές αναμένονται στην Κρήτη την Πέμπτη 9 Απριλίου 2020. Η θερμοκρασία θα παρουσιάσει μικρή άνοδο. Βοριάδες έως 8 μποφόρ με σταδιακή εξασθένηση στο... Σήμερα 07:29

ροη ειδησεων

Προβληματισμός στην Κοζάνη: Δυο ακόμη νοσηλεύτριες νόσησαν από κορωνοιό

Εντονο προβληματισμό έχει προκαλέσει στο Μαμάτσειο Νοσοκομείο Κοζάνης το γεγονός πως, μετά την 36χρονη,ακόμη δυο νοσηλεύτριες έχουν βρεθεί θετικές στον κορονοϊό.... 13‘ πριν

Τα δεδομένα του ενδιαφέροντος της Γιουβέντους για τον Κριστάντε

Η Γιουβέντους ενδιαφέρεται για τον μέσο της Ρόμα, Μπράιαν Κριστάντε, αλλά οι “Τζιαλιορόσι” δεν θέλουν να τον χάσουν, σύμφωνα με ρεπορτάζ του ιταλικού... 25‘ πριν

Τρίκαλα: Νεκρή βρέθηκε η αγνοούμενη ηλικιωμένη

Τραγικό τέλος είχε η 80χρονη που αναζητούνταν από το απόγευμα της Τετάρτης στον Ληθαίο ποταμό στα Τρίκαλα. Όπως κατέγραψε το trikalavoice.gr από το πρωί επιχειρούσαν... 26‘ πριν

Στο 16,4% η ανεργία τον Ιανουάριο έναντι 18,5% του προηγουμένου έτους

Στο 16,4% διαμορφώθηκε το ποσοστό της ανεργίας στη χώρα τον Ιανουάριο εφέτος, έναντι 18,5% τον Ιανουάριο πέρυσι και του διορθωμένου προς τα άνω 16,4% τον Δεκέμβριο... 32‘ πριν

Μάτα: “Να συνεργαστούμε σαν ομάδα, μαζί μπορούμε να νικήσουμε”

Ο μεσοεπιθετικός της Μάντσεστερ Γιουνάιτεντ, Χουάν Μάτα, έκανε έκκληση σε όλους να ενώσουν τις δυνάμεις τους για να καταφέρουν να νικήσουν τον κορωνοϊό ενώ ανέφερε... 39‘ πριν

Δείτε ακόμα

Δώρο Πάσχα: Ποιοι και πότε θα το λάβουν

ΓΣΕΕ Δώρο Πάσχα: Οδηγό για το γενικό πλαίσιο που ισχύει σχετικά με την καταβολή του Δώρου Πάσχα στους εργαζόμενους, καθώς και για τις ειδικότερες διατάξεις που τέθηκαν σε... Χθες 20:59

Δημοσιεύθηκε η ΚΥΑ για τις λαϊκές αγορές

ΚΥΑ Δημοσιεύθηκε η ΚΥΑ που καθορίζει τον τρόπο που θα συμμετέχουν οι παραγωγοί στις λαϊκές αγορές . Σύμφωνα με ανακοίνωση, με τη συνεργασία των υπουργείων Ανάπτυξης και... Χθες 17:49

Εξετάζεται η παράταση στο επίδομα ανεργίας

ΕΠΙΔΟΜΑ ΑΝΕΡΓΙΑΣ Ανοιχτό άφησε το ενδεχόμενο η υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων Δόμνα Μιχαηλίδου να δοθεί δύο μήνες επίδομα ανεργίας και σε όσους λήγει το επίδομα... Χθες 10:10

ΟΑΕΔ: Παράταση για τον κοινωνικό τουρισμό

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ Παράταση για το πρόγραμμα του κοινωνικού τουρισμού για διάστημα ίσο με τη διάρκεια των έκτακτων μέτρων για τον περιορισμό της διασποράς της πανδημίας του κορονοϊού... Χθες 08:38

Επιδόματα και συντάξεις: Πότε θα πληρωθούν

ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ Τα επιδόματα, οι συντάξεις και τα δώρα θα αρχίσουν να πληρώνονται τις επόμενες ημέρες σύμφωνα με κυβερνητικά στελέχη. Την Πέμπτη 9 Απριλίου θα καταβληθεί το «δώρο»... Χθες 08:14

Ο καιρός σήμερα Τετάρτη 8 Απριλίου 2020

ΕΜΥ Καιρός : Τοπικές βροχές και ενδεχομένως καταιγίδες αναμένονται στο Νότιο Αιγαίο και στην Κρήτη την Τετάρτη 8 Απριλίου 2020. Η θερμοκρασία θα παρουσιάσει μικρή άνοδο... Χθες 07:29

Ανακοινώθηκαν οι ημερομηνίες πληρωμής για τα 800 ευρώ

800 ΕΥΡΩ Εγιναν γνωστές λεπτομέρειες για το επίδομα των 800 ευρώ και μεταξύ αυτών η πληρωμή. «Εκδώσαμε σήμερα τη νέα ερμηνευτική εγκύκλιο, με την οποία καθορίζουμε με απόλυτη... 07 Απρ 2020, 23:35

Ενιαίο ωράριο για τα καταστήματα τροφίμων από ‪την Κυριακή

ΕΟΡΤΑΣΤΙΚΟ ΩΡΑΡΙΟ Με ενιαίο ωράριο θα λειτουργήσουν από ‪την ερχόμενη Κυριακή‬ λόγω του εορταστικού ωραρίου του Πάσχα, όλα τα καταστήματα τροφίμων που παραμένουν ανοικτά. Την ερχόμενη... 07 Απρ 2020, 13:17

Εκτακτη διακοπή νερού σε περιοχές του Ευόσμου

ΔΙΑΚΟΠΗ ΝΕΡΟΥ Εκτακτη διακοπή νερού σημειώνεται αυτή την ώρα σε περιοχές του Ευόσμου στη Θεσσαλονίκη. Πιο συγκεκριμένα, χωρίς νερό έχουν μείνει καταναλωτές στην οδό Αμφιτρίτης και... 07 Απρ 2020, 11:18

Επίδομα 800 ευρώ: Σε τρία στάδια η καταβολή του

ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ Αναλόγως με τον χρόνο υποβολής των σχετικών αιτήσεων θα καταβληθεί το επίδομα των 800 ευρώ. Σύμφωνα με όσα έχει αποσαφηνίσει η κυβέρνηση το επίδομα ειδικού σκοπού... 07 Απρ 2020, 11:16

ΟΑΕΔ: Παράταση στο πρόγραμμα για τον κοινωνικό τουρισμό

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ Παράταση για το πρόγραμμα του κοινωνικού τουρισμού για διάστημα ίσο με τη διάρκεια των έκτακτων μέτρων για τον περιορισμό της διασποράς της πανδημίας του κορονοϊού... 07 Απρ 2020, 08:28

Πότε θα πληρωθούν επιδόματα και συντάξεις Μαΐου

ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ Επιδόματα, συντάξεις και δώρα θα αρχίσουν να πληρώνονται τις επόμενες ημέρες σύμφωνα με κυβερνητικά στελέχη. Την ερχόμενη Πέμπτη 9 Απριλίου θα καταβληθεί το «δώρο»... 07 Απρ 2020, 08:15

Ο καιρός σήμερα Τρίτη 7 Απριλίου 2020

ΕΜΥ Καιρός : Βροχές, χιονοπτώσεις στα ορεινά και ενδεχομένως σποραδικές καταιγίδες στις θαλάσσιες περιοχές αναμένονται την Τρίτη 7 Απριλίου 2020 στα ανατολικά των... 07 Απρ 2020, 07:30

ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι επιταγές κοινωνικού τουρισμού

ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ Την παράταση του προγράμματος κοινωνικού τουρισμού για διάστημα ίσο με τη διάρκεια των έκτακτων μέτρων για τον περιορισμό της διασποράς της πανδημίας του κορονοϊού... 06 Απρ 2020, 16:02

ΕΦΚΑ: Αναρτήθηκαν τα ειδοποιητήρια για τον Φεβρουάριο

ΕΦΚΑ Αναρτήθηκαν στο διαδικτυακό τόπο του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e- ΕΦΚΑ ) τα ειδοποιητήρια των ασφαλιστικών εισφορών του Φεβρουαρίου 2020 για... 06 Απρ 2020, 14:57

Πώς θα καταβληθεί το δώρο Πάσχα στους εργαζόμενους που βρίσκονται σε αναστολή

ΔΩΡΟ ΠΑΣΧΑ Σε δύο δόσεις θα καταβληθεί το δώρο Πάσχα στους εργαζόμενους καθώς το ποσοστό που αναλογεί στο διάστημα της αναστολής της σύμβασης εργασίας θα καταβληθεί μέχρι τις... 06 Απρ 2020, 12:51