Μετάβαση στο περιεχόμενο
Τεχνολογία
TAGS:   Τεχνολογία  •  ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

Φραγή στις πενταψήφιες απάτες μετά την έκρηξη των χρεώσεων

Δημοσιεύθηκε 3 εβδομάδες πριν

Τι πρόκειται να ισχύσει

Αυστηρότερο πλαίσιο πλαίσιο σχεδιάζει η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για τη λειτουργία των εταιρειών που διαχειρίζονται τα γνωστά πενταψήφια νούμερα παροχής πολυμεσικών υπηρεσιών, ύστερα από τη βροχή καταγγελιών συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας για χρεώσεις υπηρεσιών, για την παροχή των οποίων δεν είχαν συναινέσει.

Μία από τις αλλαγές που εξετάζονται, έπειτα και από πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, είναι η εκ των προτέρων φραγή των πενταψήφιων αριθμών τουλάχιστον στα κινητά που είναι δηλωμένα για χρήση από ανηλίκους.

Σε κάθε περίπτωση, πάντως, αυτό που θα απαιτηθεί με αυστηρότερο τρόπο είναι η υποχρεωτική αποστολή γραπτού μηνύματος, στο οποίο θα ζητείται σαφώς η συναίνεση του χρήστη, ενώ θα υπάρχει ξεκάθαρη ενημέρωση για την προβλεπόμενη χρέωση.

Οι πρώτες αλλαγές θα έρθουν με την επικαιροποίηση του Κώδικα Δεοντολογίας για τις λεγόμενες Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης, η οποία αναμένεται μέσα στον επόμενο μήνα, ενώ ριζική τροποποίηση του Κανονισμού αναμένεται την προσεχή άνοιξη. Είναι χαρακτηριστικό ότι σημειώνεται εκρηκτική αύξηση χρόνο με τον χρόνο στις καταγγελίες που αφορούν χρεωμένα μηνύματα από τέτοιου είδους πενταψήφια νούμερα.

Οι αναφορές στον Συνήγορο του Καταναλωτή αυξήθηκαν κατά 80% μόνο μέσα στην τελευταία χρονιά, ενώ αντίστοιχες καταγγελίες φτάνουν συχνά και στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), ακόμα και στο υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Πηγές της αγοράς εκτιμούν ότι όχι μόνο ο ισχύων κανονισμός είναι σχετικά χαλαρός και παρωχημένος, αλλά εφαρμόζεται και ελλιπώς, δεδομένου ότι σχεδόν ποτέ δεν εφαρμόζεται η προβλεπόμενη ανάκληση αδειών λειτουργίας τέτοιων εταιρειών, παρά τις καταγγελίες που βαρύνουν ορισμένες εξ αυτών.

Βάσει των πλέον πρόσφατων στοιχείων, από το σύνολο των 12.000 αναφορών που έφτασαν στον Συνήγορο του Καταναλωτή το 2019, οι 567 αφορούσαν αδικαιολόγητες χρεώσεις από υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης (τα γνωστά πενταψήφια). Κι αν ο αριθμός των καταγγελιών φαντάζει σχετικά μικρός αναφορικά με το σύνολο, η τάση που δείχνει είναι αυτή μιας ραγδαίας ανόδου, δεδομένου ότι οι αντίστοιχες καταγγελίες μόλις έναν χρόνο πριν ήταν 314, ενώ το 2015 ήταν μόλις 46.

Μόνο σε έναν μήνα μάλιστα -τον περασμένο Δεκέμβριο, που παραδοσιακά οι συνδρομητές στέλνουν και λαμβάνουν μεγαλύτερο αριθμό μηνυμάτων- η αύξηση του συνολικού ποσοστού καταγγελιών του έτους ενισχύθηκε κατά δέκα ποσοστιαίες μονάδες (από 70% έως τον Νοέμβριο του 2019 σε πάνω από 80% στο τέλος της χρονιάς).

Πηγή: ethnos.gr

Το άρθρο Φραγή στις πενταψήφιες απάτες μετά την έκρηξη των χρεώσεων εμφανίστηκε πρώτα στο Life Events.

γραψτε το σχολιο σας

σχετικα αρθρα

PIN: Ποιους κωδικούς πρέπει να αποφεύγετε

Προσέξτε ιδιαίτερα… Καθημερινά χρησιμοποιούμε πάρα πολλούς κωδικούς pin. Στις πιστωτικές και χρεωστικές μας κάρτες, στο κινητό και το tablet, σε λογαριασμούς email... 1 μήνα πριν

Επιστρέφουν οι θρυλικές αναλογικές κασέτες!

Τι να περιμένουμε Όπως όλα δείχνουν, φέτος, η δοξασμένη αναλογική κασέτα θα επιστρέψει δυναμικά στη μουσική βιομηχανία. Η κασέτα βρέθηκε στο ζενίθ της το 1980 με την... 1 μήνα πριν

Ερευνητές στο Ηράκλειο ανακάλυψαν ένα νέο παγωμένο πλανήτη!

Σημαντική ανακάλυψη από διεθνή ομάδα ερευνητών Οι ερευνητές του ΙΤΕ, από το Ηράκλειο ενημερώνουν ότι ανιχνεύθηκαν πρόσφατα από επιστήμονες ενδείξεις για την ύπαρξη... 1 μήνα πριν

Επαναστατικό υλικό από άμμο και βακτήρια φέρνει τα… τούβλα του μέλλοντος!

Φιλικό στο περιβάλλον Ερευνητές στις ΗΠΑ ανέπτυξαν ένα επαναστατικό υλικό, φέρνοντας την επόμενη μέρα στη κατασκευαστική βιομηχανία. Η νέα μέθοδος συνδυάζει άμμο και... 1 μήνα πριν

Η Microsoft σταματά από σήμερα την τεχνική υποστήριξη των Windows 7

Τι πρέπει να προσέξετε Το πλήρωμα του χρόνου έφθασε και οι ουκ ολίγοι φανατικοί των Windows 7 θα υποχρεωθούν να αναβαθμίσουν το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή... 1 μήνα πριν

Δείτε ακόμα

Περίεργο αντικείμενο εκπέμπει σήμα στη Γη από το διάστημα (ΦΩΤΟ)

ΔΙΑΣΤΗΜΑ Μας χωρίζουν 500 εκατομμύρια έτη φωτός Ένα συγκεκριμένο σήμα που εκπέμπεται από έναν μακρινό σύστημα μελετούν οι επιστήμονες τον τελευταίο καιρό. Τα σήματα που... 1 εβδομάδα πριν

Tέλος το WhatsApp για χιλιάδες χρήστες

ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Ποιος είναι ο λόγος Χιλιάδες κάτοχοι συγκεκριμένων κινητών συσκευών δεν θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το WhatsApp από την 1η Φεβρουαρίου. Η εταιρεία που ανήκει στη... 3 εβδομάδες πριν

Πως θα γίνει στο μέλλον το Facebook

FACEBOOK Σημαντικές οι αλλαγές Σε ριζικές αλλαγές προχωρά το επόμενο διάστημα το Facebook επιλέγοντας ένα πιο σύγχρονο, απέριττο και καθαρό layout, με στόχο να κάνει ακόμα... 3 εβδομάδες πριν

«Επεσε» ξανά το Facebook

FACEBOOK Πολλά τα προβλήματα Προβλήματα αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες με το Facebook . Συγκεκριμένα, σε χρήστες που έχουν μπει από υπολογιστή αργεί να φορτώσει το περιεχόμενο... 3 εβδομάδες πριν

PIN: Ποιους κωδικούς πρέπει να αποφεύγετε

TIPS Προσέξτε ιδιαίτερα… Καθημερινά χρησιμοποιούμε πάρα πολλούς κωδικούς pin. Στις πιστωτικές και χρεωστικές μας κάρτες, στο κινητό και το tablet, σε λογαριασμούς email... 1 μήνα πριν

Η μεγαλύτερη έκθεση ρομποτικής στην Ευρώπη στην Ελλάδα

ΡΟΜΠΟΤ Μεγάλο το ενδιαφέρον Για πρώτη φορά στην Ελλάδα θα διεξαχθεί η μεγαλύτερη έκθεση ρομποτικής καθώς από τον Φεβρουάριο, στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος» ... 1 μήνα πριν

Γιατί δεν πρέπει να κοιτάζετε το κινητό σας πριν πέσετε για ύπνο

ΑΝΘΡΩΠΟΣ Τι λένε οι ειδικοί Λίγο πολύ όλοι μας χαζεύουμε στο κινητό ή το τάμπλετ πριν πέσουμε για ύπνο, πιστεύοντας πως είναι μια ακίνδυνη συνήθεια. Δεν μπορούμε χωρίς αυτά.... 1 μήνα πριν

Η Microsoft σταματά από σήμερα την τεχνική υποστήριξη των Windows 7

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Τι πρέπει να προσέξετε Το πλήρωμα του χρόνου έφθασε και οι ουκ ολίγοι φανατικοί των Windows 7 θα υποχρεωθούν να αναβαθμίσουν το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή... 1 μήνα πριν

Twitter: Δοκιμή νέων τρόπων για τον περιορισμό της διαδικτυακής παρενόχλησης

TWITTER Από το πρώτο τρίμηνο του του 2020 Παρέχοντας στους χρήστες τα μέσα για να ελέγχουν ποιος θα μπορεί να απαντά σε κάποια συγκεκριμένη ανάρτηση, από το πρώτο τρίμηνο... 1 μήνα πριν

Ψηφιακή «αποτοξίνωση» ζητούν οι καταναλωτές!

ΙΝΤΕΡΝΕΤ Σύμφωνα με παγκόσμια έκθεση Από την παγκόσμια έκθεση της ΕΥ, «Decoding the digital home» προκύπτει πως 1 στους 2 καταναλωτές αναζητούν τρόπους ψηφιακής... 1 μήνα πριν

Ποιο είναι το κόστος του διαδικτύου σε όλο τον κόσμο

ΕΛΛΑΔΑ Ποια είναι η θέση της Ελλάδας Η Ελλάδα κατέχει την 9η θέση μεταξύ 62 χωρών σε ολόκληρο τον κόσμο σε σχέση με το κόστος του Διαδικτύου. Η έρευνα του Picodi.com... 1 μήνα πριν

Ποια είναι η ιστορία του “Ctrl+Alt+Del”

ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Πλήκτρα που έγιναν… προέκταση των δακτύλων μας Ctrl+Alt+Del : Ο συνδυασμός αυτών των πλήκτρων θα μείνει στην ιστορία, μιας και έχει την δυνατότητα να κάνει restart... 1 μήνα πριν

Το doodle για το χειμερινό ηλιοστάσιο

GOOGLE Από τη Google Στο χειμερινό ηλιοστάσιο βρίσκεται από σήμερα το πρωί ο Ήλιος, σηματοδοτώντας και τυπικά την έναρξη του χειμώνα. Η Google γιορτάζει το χειμερινό... 2 μήνες πριν

Διπλή ταυτόχρονη βλάβη προκάλεσε την κατάρρευση της Google

GOOGLE Για αρκετή ώρα προκλήθηκαν προβλήματα Το ταυτόχρονο κόψιμο δύο καλωδίων οπτικών ινών σε περιοχές απομακρυσμένες μεταξύ τους -κάτι πολύ ασυνήθιστο- ήταν η αιτία που... 2 μήνες πριν

Προβλήματα σε Google: «Επεσαν» Gmail και Youtube

ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ Σε όλο τον κόσμο Σοβαρά προβλήματα εισόδου σε υπηρεσίες της Google αντιμετωπίζουν αρκετοί χρήστες σε Ευρώπη, ΗΠΑ και Ασία. Οι χρήστες αντιμετώπισαν κυρίως προβλήματα... 2 μήνες πριν

Ποιές είναι οι εφαρμογές που κατέβασαν περισσότερο οι χρήστες τη δεκαετία 2010-19;

2019 Ποιά εφαρμογή κατέχει την πρωτιά; Σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών App Annie, νικητής της κούρσας είναι το Facebook! Aκολουθούν σε δημοφιλία τρία άλλα μέλη της... 2 μήνες πριν
Επιστροφή στην κορυφή